Commande non validée
Question :
J’ai passé commande sur votre site mais ma commande apparaît en non validée, comment faire ? Ma commande apparaît en non validé alors que j’ai effectué le règlement, pouvez-vous vérifier ?
Réponse :
Si le statut de la commande apparaît comme "non validé" depuis plusieurs jours, le règlement n’a pas abouti. Attention, le règlement par virement prend généralement 24-48 heures (hors week-end) pour être validé par votre banque ; la confirmation arrive donc à ce moment précis.
