Abîmée / dégradée
Question :
J’ai reçu mes photos abîmées, je souhaite qu’on me renvoie la commande / Les photos reçues ont des taches
Réponse :
Vos photos ont probablement pris l’humidité ou la pluie, sachez que le papier argentique est hydrophobe et cela peut créer une fusion entre la première de couverture et votre planche photo. Afin de justifier un renvoi de la planche problématique, merci de rendre la planche reçue à l'établissement afin qu'il nous la transmette pour échange.
